Bước 3
Sữa chửa
Quy trình dịch vụ sửa chữa Vinfast
Chuyên nghiệp và chu đáo với 5 bước
Bước 1
Nhắc bảo dưỡng và đặt hẹn
Bước 2
Tiếp nhận và tư vấn
Bước 4
Bàn giao xe
Bước 5
Chăm sóc và sửa chữa
Sửa chữa chung
Kiểm tra chẩn đoán các vấn đề gặp phải trên xe của Khách hàng. Đưa ra phương án xử lý để chiếc xe luôn vận hành ở trạng thái an toàn nhất.
Tất cả các phụ tùng bảo dưỡng, sửa chữa thay thế đều được cung cấp chính hãng, luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của Khách hàng nhanh nhất và chất lượng tốt nhất.
Trang thiết bị hỗ trợ kiểm tra, chẩn đoán và sửa chữa được đầu tư đồng bộ từ các nước Ý, Nhật, Đức… đảm bảo các tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe của xe VinFast.
Hệ thống quản lý thông tin dịch vụ xe đồng bộ trên tất cả các NPP/SR toàn quốc. Giúp cho việc kiểm tra lịch sử sửa chữa và chăm sóc Khách hàng một cách tốt nhất.
Đội ngũ VinFast được đào tạo chuẩn hóa về kỹ thuật trực tiếp tại nhà máy sản xuất xe ô tô VinFast. Đạt tiêu chuẩn về năng lực chẩn đoán, sửa chữa và bảo dưỡng.
Sửa chữa đồng sơn
Sửa chữa hư hỏng nhẹ:
-
Sử dụng các trang thiết bị hiện đại, giúp rút ngắn thời gian sửa chữa. Hạn chế tối đa việc biến dạng bề mặt vỏ xe cũng như thay đổi kết cấu vật liệu vỏ xe sau khi sửa chữa.
Sửa chữa hư hỏng nặng liên quan tới thay thế vỏ xe mà chưa biến dạng tới khung xe:
-
Sử dụng máy hàn dây Mig CO2 với đường kính 0.8 mm không làm phát sinh nhiệt và biến dạng vỏ xe trong quá trình sửa chữa.
-
Sử dụng máy hàn điểm điện trở đồng bộ với nhà máy sản xuất để đảm bảo tính thẩm mỹ sau khi sửa chữa.
Sửa chữa thay thế hư hỏng nặng đã biến dạng vào khung gầm:
-
Sử dụng bộ nắn khung xe Spanesi hiện đại bậc nhất của công nghệ Ý. Giúp việc kéo nắn đạt độ chính xác cao cũng như thời gian được tối ưu hóa.
-
Trang bị bộ thước đo điện tử giúp việc sửa chữa chính xác với kích thước 3 chiều. Đảm bảo các góc đặt bánh xe được phục hồi chính xác theo nhà sản xuất giúp xe vận hành êm ái và nhẹ nhàng sau khi sửa chữa.
Sửa chữa sơn:
-
Quy trình sơn 14 bước vô cùng tỉ mỉ, để đảm bảo lớp sơn có độ mịn, bóng và màu sắc như ban đầu.
-
Phòng sơn sấy Blowtherm được sản xuất 100% tại Italy, đáp ứng được các tiêu chuẩn khắt khe nhất của Châu Âu về chất lượng và môi trường.
-
VinFast sử dụng sơn gốc nước với nhiều ưu điểm so với sơn gốc dầu: An toàn, thân thiện với môi trường, độ che phủ màu tốt và có màu sắc chân thật hơn.
-
Đèn soi màu sơn Solary hiện đại hỗ trợ cho việc pha chỉnh màu và phun sơn đạt chất lượng cao.
-
Sử dụng thiết bị đo độ dày, độ bóng bề mặt sơn do Elcometer cung cấp mang đến hiệu quả cao trong việc đánh giá và đảm bảo chất lượng bề mặt sơn trước khi giao xe cho khách hàng.
-
Hệ thống hút bụi trung tâm được sản xuất từ Ý sử dụng công nghệ tự động làm sạch phần tử lọc với quy trình lọc bụi 3 bước, đơn giản và hiệu quả lọc rất cao đảm bảo tiêu chuẩn về môi trường..”
Cân chỉnh góc đặt bánh xe / cân bằng động
- Sau thời gian sử dụng, vận hành. Do nhiều nguyên nhân khác nhau như: điều kiện mặt đường, xe chở quá tải, va quệt… Các sai lệch trong góc đặt bánh xe sẽ xuất hiện, lốp xe bào mòn không đều. Từ đó dẫn tới các hiện tượng như: rung lắc vô lăng ở tốc độ cao, lệch lái, nhao lái.
- VinFast sử dụng các trang thiết bị hiện đại của Ý, trả lại các thông số góc đặt như xe mới sản xuất, giúp xe vận hành ổn định, êm ái và tránh những hao mòn lốp, các chi tiết cơ khí… và đặc biệt là an toàn khi vận hành.
Cần cân chỉnh góc đặt bánh xe nếu xe gặp các vấn đề sau:
-
Sau khi xe trải qua chấn động lớn (leo lề đường cao, sụp ổ voi, ổ gà…).
-
Sau khi xe gặp tai nạn hoặc đâm đụng mạnh.
-
Sau khi thay thế phụ tùng ở gầm xe, hệ thống treo.
-
Khi xe di chuyển trên đường thẳng, phẳng nhưng lại có xu hướng lệch trái hoặc phải. Điều này gây mệt mỏi cho người lái và ảnh hưởng đến độ an toàn khi tham gia giao thông.
-
Khi bạn vào cua hoặc rẽ hướng, tay lái không trả về dễ dàng hoặc khó cân bằng lại.
-
Khi bạn phát hiện lốp xe có hiện tượng mòn không đều.
-
Vô lăng bị lệch.
Khuyến cáo: Nên kiểm tra góc đặt bánh xe 6 -12 tháng/ lần.
Cứu hộ 24/7 – Dịch vụ sửa chữa Vinfast
-
Dịch vụ tổng đài hỗ trợ và cứu hộ miễn phí 24/7 khi xe gặp sự cố kĩ thuật: (1900 23 23 89).
-
Dịch vụ 24/7 sẵn sàng hỗ trợ bất kể nơi đâu ngay sau khi nhận được cuộc gọi của khách hàng.
-
Cứu hộ miễn phí cho các lỗi/ hư hỏng… Gây dừng vận hành khi xe còn đang trong điều kiện bảo hành. (Áp dụng với khách hàng sử dụng xe VinFast hoặc Chervolet).
Dịch vụ sửa chữa Vinfast – Sửa chữa lưu động
(VinFast Mobile Service)
Mobile Service là dịch vụ gia tăng được triển khai song song với hệ thống mạng lưới các Xưởng dịch vụ và chính sách cứu hộ hiện có của VinFast để đáp ứng tối đa nhu cầu dịch vụ và mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng.
VF2
Giá gốc là: 188.000.000 ₫.180.000.000 ₫Giá hiện tại là: 180.000.000 ₫.
Cập nhật ưu đãi mới nhất:
- Chính sách cho Cán bộ Công an & Quân đội: giảm 5% giá trị xe;
- Ưu đãi Voucher cho Khách hàng sở hữu xe xăng Vinfast lên đến 80 triệu;
- X3 ưu đãi cho KH hạng Vinclub lên đến 9% giá trị xe, Áp dụng đến hết tháng 10/2026;
- Ưu đãi dành riêng cho Cán bộ CNV của Việt Nam Post;
- Chính sách mua xe 0 đồng: KH được duyệt vay đến 100% giá trị xe;
- Hỗ trợ lãi suất chỉ 7% cố định trong 3 năm đầu;
- Miễn phí sạc pin đến hết tháng 02-2029;
- Miễn thuế trước bạ xe 100%;
- Gửi xe miễn phí dưới 5 tiếng tại các bãi đỗ xe trong hệ thống của Vingroup.
Quà tặng giá trị:
- Giảm tiền mặt
- Phim dán cách nhiệt, Camera hành trình, lót sàn,…
- Tặng tài khoản và dán tem VETC,…
Hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng mua xe dịch vụ:
- Miễn phí hợp tác xã 7 năm cho khách dịch vụ
- Hộp đen giám sát hành trình
- Tặng thẻ nghiệp vụ tài xế
- Đăng ký Platform, Grab, Be,…
*** Chương trình khuyến mãi được cập nhật liên tục, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đại lý để được tư vấn chi tiết và chính xác nhất.
Vinfast Ebus
Vinfast nhận đặt cọc bắt đầu từ ngày 28/05/2025.
Khách hàng đặt cọc sớm trong thời gian này sẽ được hưởng ưu đãi 10 Triệu với số lượng giới hạn.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay đại lý để nhận thông tin chi tiết.
Vinfast EC Van – Minivan
Giá gốc là: 268.000.000 ₫.262.000.000 ₫Giá hiện tại là: 262.000.000 ₫.
Cập nhật ưu đãi mới nhất:
- Chính sách cho Cán bộ Công an & Quân đội: giảm 5% giá trị xe;
- Ưu đãi Voucher cho Khách hàng sở hữu xe xăng Vinfast lên đến 80 triệu;
- X3 ưu đãi cho KH hạng Vinclub lên đến 9% giá trị xe, Áp dụng đến hết tháng 10/2026;
- Ưu đãi dành riêng cho Cán bộ CNV của Việt Nam Post;
- Chính sách mua xe 0 đồng: KH được duyệt vay đến 100% giá trị xe;
- Hỗ trợ lãi suất chỉ 7% cố định trong 3 năm đầu;
- Miễn phí sạc pin đến hết tháng 02-2029;
- Miễn thuế trước bạ xe 100%;
- Gửi xe miễn phí dưới 5 tiếng tại các bãi đỗ xe trong hệ thống của Vingroup.
Quà tặng giá trị:
- Giảm tiền mặt
- Phim dán cách nhiệt, Camera hành trình, lót sàn,…
- Tặng tài khoản và dán tem VETC,…
Hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng mua xe dịch vụ:
- Miễn phí hợp tác xã 7 năm cho khách dịch vụ
- Hộp đen giám sát hành trình
- Tặng thẻ nghiệp vụ tài xế
- Đăng ký Platform, Grab, Be,…
*** Chương trình khuyến mãi được cập nhật liên tục, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đại lý để được tư vấn chi tiết và chính xác nhất.
VF3
Giá gốc là: 285.000.000 ₫.279.000.000 ₫Giá hiện tại là: 279.000.000 ₫.
- Xe Vinfast VF3 là mẫu xe điện cỡ nhỏ, có thiết kế nhỏ gọn, thể thao cực kỳ cá tính.
- Không gian nội thất vẫn đảm bảo được sự thoải mái cho người ngồi.
- Bảo hành xe: 7 năm hoặc 160.000 KM tùy điều kiện nào đến trước.
- Bảo hành pin: 8 năm hoặc 160.000 KM tùy điều kiện nào đến trước.
- Hệ thống trạm sạc của VinFast phủ khắp toàn quốc.
VF5
Giá gốc là: 496.000.000 ₫.436.000.000 ₫Giá hiện tại là: 436.000.000 ₫.
- Vinfast VF5 thuộc phân khúc xe hạng A, với thiết kế nhỏ gọn, tiện dụng.
- Bảo hành xe: 7 năm hoặc 160.000KM tùy điều kiện nào đến trước.
- Bảo hành pin: 8 năm hoặc 160.000KM tùy điều kiện nào đến trước.
- Vận hành, bảo dưỡng với chi phí rẻ
- Hệ thống trạm sạc của VinFast phủ khắp toàn quốc.
Nerio Green
Giá gốc là: 668.000.000 ₫.595.000.000 ₫Giá hiện tại là: 595.000.000 ₫.
Sản phẩm dự kiến ra mắt trong thời gian ngắn sắp tới. Mọi chi tiết về sản phẩm Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đại lý.
Herio Green
Giá gốc là: 450.000.000 ₫.440.000.000 ₫Giá hiện tại là: 440.000.000 ₫.
Cập nhật ưu đãi mới nhất:
- Chính sách cho Cán bộ Công an & Quân đội: giảm 5% giá trị xe;
- Ưu đãi Voucher cho Khách hàng sở hữu xe xăng Vinfast lên đến 80 triệu;
- X3 ưu đãi cho KH hạng Vinclub lên đến 9% giá trị xe, Áp dụng đến hết tháng 10/2026;
- Ưu đãi dành riêng cho Cán bộ CNV của Việt Nam Post;
- Chính sách mua xe 0 đồng: KH được duyệt vay đến 100% giá trị xe;
- Hỗ trợ lãi suất chỉ 7% cố định trong 3 năm đầu;
- Miễn phí sạc pin đến hết tháng 02-2029;
- Miễn thuế trước bạ xe 100%;
- Gửi xe miễn phí dưới 5 tiếng tại các bãi đỗ xe trong hệ thống của Vingroup.
Quà tặng giá trị:
- Giảm tiền mặt
- Phim dán cách nhiệt, Camera hành trình, lót sàn,…
- Tặng tài khoản và dán tem VETC,…
Hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng mua xe dịch vụ:
- Miễn phí hợp tác xã 7 năm cho khách dịch vụ
- Hộp đen giám sát hành trình
- Tặng thẻ nghiệp vụ tài xế
- Đăng ký Platform, Grab, Be,…
*** Chương trình khuyến mãi được cập nhật liên tục, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đại lý để được tư vấn chi tiết và chính xác nhất.
Minio Green
Giá gốc là: 188.000.000 ₫.182.000.000 ₫Giá hiện tại là: 182.000.000 ₫.
Cập nhật ưu đãi mới nhất:
- Chính sách cho Cán bộ Công an & Quân đội: giảm 5% giá trị xe;
- Ưu đãi Voucher cho Khách hàng sở hữu xe xăng Vinfast lên đến 80 triệu;
- X3 ưu đãi cho KH hạng Vinclub lên đến 9% giá trị xe, Áp dụng đến hết tháng 10/2026;
- Ưu đãi dành riêng cho Cán bộ CNV của Việt Nam Post;
- Chính sách mua xe 0 đồng: KH được duyệt vay đến 100% giá trị xe;
- Hỗ trợ lãi suất chỉ 7% cố định trong 3 năm đầu;
- Miễn phí sạc pin đến hết tháng 02-2029;
- Miễn thuế trước bạ xe 100%;
- Gửi xe miễn phí dưới 5 tiếng tại các bãi đỗ xe trong hệ thống của Vingroup.
Quà tặng giá trị:
- Giảm tiền mặt
- Phim dán cách nhiệt, Camera hành trình, lót sàn,…
- Tặng tài khoản và dán tem VETC,…
Hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng mua xe dịch vụ:
- Miễn phí hợp tác xã 7 năm cho khách dịch vụ
- Hộp đen giám sát hành trình
- Tặng thẻ nghiệp vụ tài xế
- Đăng ký Platform, Grab, Be,…
*** Chương trình khuyến mãi được cập nhật liên tục, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đại lý để được tư vấn chi tiết và chính xác nhất.
